AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für DogStuff Design
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von DogStuff Design (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“) durch den Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“, „Ihrem“) getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
DogStuff Design
vertreten durch Nicole Wendt
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde auf der Website ein Produkt auswählt und den Bestellprozess abschließt. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf des Produkts ab, das wir durch eine Bestellbestätigung oder durch Lieferung des Produkts annehmen.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die während des Bestellprozesses angezeigt werden. Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse und der Größe der Bestellung ab.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl des Kunden über die folgenden Zahlungsmethoden:
- PayPal
(wir arbeiten an weiteren Zahlungsmöglichkeiten)
Der Kunde ist verpflichtet, den gesamten Kaufbetrag inklusive Versandkosten im Voraus zu zahlen.
6. Lieferung
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, es sei denn, es handelt sich um individuell gefertigte oder personalisierte Produkte. In diesem Fall kann die Lieferung 10-14 Tage oder in Einzelfällen auch länger dauern.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Sollte die Zustellung durch den Versanddienstleister aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse), nicht möglich sein, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.
7. Rücksendungen und Umtausch
Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten für die Rücksendung der Ware vom Kunden zu tragen. Die Ware muss in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags.
8. Mängelhaftung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte dies nicht möglich sein, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises oder Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht keine Rücknahme im Falle von Mängeln, es sei denn, es handelt sich um Fehler, die durch uns oder den Hersteller verursacht wurden.